位于海曙区孝闻街旁的汉通大酒店突然关门了，酒店负责人也联系不上，他们手里还有这家酒店的消费卡没有用完。

　　记者来到这家汉通大酒店，看到大门已经锁上。市民陈女士说，三年前她在这里办了消费卡，现在卡里的钱还没用完。

　　报料人 陈女士：还有1400块左右吧南京抓龙筋按摩南京抓龙筋按摩。（记者：后来你有找到他们人吗？）没有，到哪里去找。过年的时候看到它还开着，年后想去吃关掉了，我们电话打过去都没人接的。

　　报料人 陈女士：中央花园那边的消费者很多，他们家在附近的。那天我去看，旁边也有人说我们家附近，想吃饭便宜点南京婉姐抓龙筋工作室，方便点，做了卡，酒店都没有开了。

　　市民：我每次吃都觉得挺好的，我有朋友都介绍到这里来吃，自己经常会来这里吃。（记者：它什么时候关？）过年的时候我在社区群里看到说关掉了。

　　透过玻璃门，记者看到酒店的招牌、设施还在。不过，正门上面挂着一张广告，上面写着店铺招租或者出售，店铺的面积有4000平方米。记者拨通了广告上的联系电话，一位姓左的女士讲，之前这家店铺是租给汉通大酒店的南京专业抓龙筋。

　　左女士：房子是我们老板的，汉通大酒店是租了我们的房子，我们是房东。反正酒店负责人欠了我们房租，就莫名其妙关掉了。（记者：他欠你们房租多少？）他欠我们房租将近300万元。

　　在汉通大酒店附近，记者找到一家卖菜的小店，过去10多年南京正宗泰式抓龙筋，这家小店一直在给汉通大酒店配送蔬菜。小店负责人说，还有部分蔬菜的钱没有结清，不过双方已经签了还款协议。

　　配送人员 李师傅：我们都是协议协商好的。（记者：现在还有钱，每个月会给你还的？）对，我们协议，欠条都在我这里。（记者：每个月会按时还给你？）按时还，三年还清。（记者：一个月都没落掉吗？）这是第1个月的。（记者：第1个月还你了吗？）还了。

　　汉通大酒店为何关门停业？消费卡里的余额怎么办？记者来到了海曙区商务局了解情况，这里的工作人员表示南京抓龙筋按摩，目前已经有10多位消费者针对此事前来投诉。

　　海曙区商务局市场运行科工作人员 徐军：接到投诉件后，我们就跟那个企业的相关负责人进行了联系，但是根据所有的相关的电线个就是失号变成空号了，还有1个电话打过去他不接，不接是失联状态，我们接下去会进一步想办法，积极与相关负责人取得联系，然后进行沟通协调。

　　宁波汉通大酒店是暂时停业，他们还在找新的地方，有可能重新开业。他把记者拉进了一个微信群，表示这个群里面的不少人是做了预付卡的，在这个月底前，他会把卡里的钱退还给他们，其他需要处理预付卡余额的消费者也可以加入这个微信群，商家会与他们协商解决问题。

　　记者也咨询了律师，如果商家没有履行充值办卡时的协议约定，消费者也可以通过法律途径维护自身权益。1南京泰式抓龙筋、痛心！19岁小伙连救多人后，不幸溺亡！南京婉姐抓龙筋工作室